Кормелл

В связи с необходимостью бурения артезианской скважины на участке, начал искать исполнителей. В числе прочих отозвалась фирма «Кормелл-Бур» (KORMELL-BUR ). Понравились грамотные объяснения специалиста по телефону. Но, в принципе, это все, что я вынес положительного из нашего «сотрудничества». Вначале на участок приехал мастер, для того, чтобы «посмотреть дорогу». С его слов, у них грузовой автомобиль, который возит оборудование, не является вездеходом (что само по себе уже странно, не в асфальтированных дворах же бурят скважины, обычно все буровые установки ставятся на Уралах или ЗИЛ-131, либо КАМАЗ-всепроходимец. Но, поддавшись на объяснения, согласился подождать неделю, пока просохнет дорога, и их грузовик с гарантией не забуксует. Прошла неделя, и началось самое интересное. Договорились о дате и времени, жду. Никаких оповещений нет, написал сам (менеджеру по имени Виктория, в обязанности которой, по-видимому, входит поддержание связи с клиентами). В ответ - «Извините, у нас возникли проблемы с оборудованием, устраняем, как только все сделаем — напишем, приносим извинения». Ну ладно, думаю, бывает. Вечером того же дня пишут — мол, починили все, можем приехать завтра. Ну хорошо, назначили время, сижу, жду. Опять никого. Виктория опять пишет — мол, снова проблемы, снова поломки. Отписал — мол, несерьезный у вас подход, сами же пишете, назначаете дату и время, потом сами отказываетесь по непонятными причинам. Так что буду искать другую организацию, специалисты которой приедут на нормальной машине и пробурят мне наконец скважину. Удалил все их номера, нашел другую организацию. И вновь, вечером этого же дня приходит сообщение от менеджера Виктории: «Добрый вечер! Если вы ещё не нашли другую компания, то наши специалисты полностью разобрались с техникой и готовы у вас быть на участке завтра в 10:00 утра». Ответил, что, мол, договорился с другой фирмой, через несколько дней приедут и сделают. Но если вы можете прямо вот завтра с утра, то хорошо. К 10:00 жду. И что бы вы подумали? Все правильно. Двенадцатый час дня, ни ответа, ни привета. Ни уведомлений, ни извинений. Понятно, что, обгадившись трижды, решили даже не писать мне больше. Но все же очень странно — если они так работают — то с каких барышей они платят зарплату сотрудникам? Загадка. А насчет менеджера, которая связывалась со мной, приходит на ум цитата из Булгакова: «Я пришел через две недели и был принят какой-то девицей со скошенными к носу от постоянного вранья глазами». Резюмируя вышеизложенное: не рекомендую связываться с этой организацией. Потеря времени, а если у вас плохо с юмором — то и потеря нервов. Много болтовни, результата ноль. Потеряно впустую две недели.